上下求索路漫漫 品牌之路到底有多远？

家居指南横空出世 群英会共话市场沉浮

【邓筠】自然会有人来评，我想可能就是我们，我们最终也是想引导消费者正确的选择品牌认识品牌，因为我们在这样一个推动过程当中，70%的数据来自于南京市面的一些主流的卖场，我们和南京的各个卖场都有合作，也非常感谢他们给我们提供的第一手的数据，也请我们新丽华集团的韩文跟我们聊一下这个事情。

新丽华集团市场总监      韩  文

【韩文】这个我觉得一个还是搜房的品牌，还有它的自己的公正的品牌力在这个地方，更多的我觉得是邓总的魅力。虽然是第一次见到这个女孩，简短的、很忙的15分钟就敲定这个事。为什么呢？就是找到我们，对于集团来讲，盘算了一下，站在超市的业态当中，跟我们的供应商，消费者是什么样的关系，然后在金陵装饰城这样老的装饰城当中，我们近百家的品牌怎样用数据显现这么多年对市场的这种反映，比如说对消费者的接受，这么多的客流，这么多业主的回应。后面两块当时是没有考虑的，一个是家装，家装我们有一个自己的家装公司，刚才跟赵主任还在汇报这个事情，这两天，各方媒体都在见面，都在联系说，大家都来自于上半年的这种市场的危机，包括今天早晨的电视也在炒作，上海都在降什么的，有一种危机四伏的感觉，昨天又有两个开社区店的家居乐。我就对赵老师讲，这个时候媒体是最开心的时候，就恨不得跌一点，真正的策划也好、服务也好才能显现出来。

另外就是我们代理了一些品牌，在集团当中，一直致力于专业化的路线，就是在家居建材这块长长久久的发展，也特别需要我们有一个专业的科学的部门验证我们的决心。我做市场总监时间不短了，对我们最大的一个考验，我觉得还是来自于消费者。一看我们邓总穿的是品牌，包括上衣裤子全都是世界性的品牌。现在就是品牌时代，什么叫做品牌，不是说广告越凶就是品牌，我们家居乐马上要开苏州店、南通店，越到区域的时候，展会效应，广告效应，来参加的展会最高的，广告打的最凶的，就是最好的吗？不是。我就是深受其害，回上海，我的那个花洒一打开就坏了，当时买这个花洒的时候就是品牌的觉悟没有。

这件事确实刚刚我们各位的专家老总都在讲，确实是一个置疑中起步的一个难度非常大的事，要保证怎么能够公正公平客观，我们达到公开，就是推广，让消费者接受，知道查就能查出来。确实每年，你看什么风云榜，报社都在搞，电视台也在搞，央视也在搞，但是怎么能够真正使消费者记得住的才是最重要的。你搞过了，热头就是三周，那可能明星风云榜也就是三周。咱在装修里头也可能遇到这个情况，万幸的时候我选择了一个好品牌，可以受用长久的。

我觉得咱们现在推的是其实是意义深刻，但是起步也真的很难，包括邓总跟我谈的时候，你们能做，我掂量好久，我们才加入进来做这个事。关键是要有准确性，是报数据，还是报TOP10，比如说是不是有投诉率，像咱们网站一样，它的点击率，或者是关注度，咱们不能老说投诉怎么怎么样，其实我觉得各方面的综合因素才能促进咱们这个事能办成，对于商家来讲特别需要这个，我们也是消费者，只不过我们是帮消费者把大关，把头道关，进来的都是好品牌，品牌当中的TOP10，TOP50这样的走，我是一个大的采购的集采，领队的。咱们身上的压力挺大的，超市是这样的，我们装饰城来讲，首先是要公开，把每个月销售最好的品牌是什么，地板品牌，橱柜品牌，陶瓷卫浴，包括五金件，包括板材，这十四大类也好，几万种产品提出来。对消费者来说，装修没有重没有轻，在报价方面，主材转得比较多，其实小件也很致命的，都是很重要的。为什么我们有底气来对邓总讲我们能做这个事，我们从三月份推出了金陵服务卡，绝对不是做宣传，就是所有的消费者怎么能够掌握商户准确的信息，商户卖多少不会告诉我们，这是很明朗的事情，跟我们赵总讲的，税务方面都有一点关系。毕竟咱们是一个经济大时代，我觉得我们推这个卡，消费者你买了以后，到我们这里，我们先行理赔，你用购买的凭证，我们装饰城承诺先行理赔，我们掌握的一个就是商家它的销售状态是怎么样的，我们希望它的销售率越高，每次盖章的消费者越来越多的，也就说明它的销售越旺。我们也希望帮助这些商户解决一些问题，确实装修用媒体几位老总的话来讲，我们都在装修，装修是一个鸡飞狗跳的事，是一个血泪事，大家做的位置不同，其实大家都付出了心血以后，汇集给家的一个小小的奉献。所以我们从不同的业态当中，用不同的方法，不断的去摸索现有的销售数据，跟我们搜房来合作，也希望我们搜房的专业性，能够在南京这个大区显现出来，我也希望，我们刚才邓总也讲了，我们在同期发布全国多少多少城市，30个城市，那我希望我们南京做的是最棒的，最好的！

因为我觉得家居好在哪儿，就是跟别的不一样，是一个区域性非常强，我觉得我乐橱柜，虽然我们跟我乐的合作在我们的两大卖场没有特别直接的合作，但是您的营销做的非常好，确实在南京，目前是成长力最快，然后是家喻户晓的一个品牌，我觉得确实我们有力量把中国家居消费指南南京部分做的最好！

【邓筠】反正我们在整个的活动当中会和卖场做紧密的合作，因为毕竟主流的卖场占据了市场一个主要的销售通道。

【韩文】关键是“研究”这两个字，是一个动态的，不是一个颁奖晚会就完了，比如说今天买LV，后天买PRADA。确实咱们做这个事是引导性的一个事，是有品牌建设的一个事情，不光是告诉消费者买什么东西贵，买什么东西便宜，而是有超价值性的，有一个超值性的，提供给我们要付出钱的消费者，在动态当中不断的摸索，把这个值做的更加准确。

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